Để sử dụng dịch vụ của E168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. E168 có quyền xác minh và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện này.
- Tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. E168 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
- Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Thông tin hợp lệ: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu xác minh.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản E168. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
Quá trình đăng ký tài khoản E168 được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và bảo mật. Anh em chỉ cần số điện thoại Việt Nam hợp lệ để bắt đầu – toàn bộ quá trình hoàn tất trong khoảng 2 phút.
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, số điện thoại, mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
- Xác minh tài khoản: E168 có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Bảo mật đăng nhập: Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. E168 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
- Cập nhật thông tin: Khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, thông tin ngân hàng), anh em phải cập nhật ngay trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là không hoạt động. E168 có quyền tạm khóa tài khoản này và thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.
E168 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. E168 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc bất kỳ phương thức nào ngoài danh sách trên.
- Nạp tiền: Giao dịch nạp được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần.
- Rút thưởng: Yêu cầu rút thưởng được xử lý trong vòng 2 phút đến tối đa 30 phút tùy theo phương thức. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
- Xác minh rút tiền: Lần rút đầu tiên hoặc các lần rút vượt hạn mức cao có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản người dùng.
- Thông tin nhận tiền: Anh em phải đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền chính xác và thuộc sở hữu của chính mình. E168 không chịu trách nhiệm nếu tiền chuyển nhầm do thông tin sai.
- Phí giao dịch: E168 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người dùng cho cả nạp và rút. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tự áp dụng phí riêng.
Mọi hoạt động đặt cược tại E168 – từ xổ số, xóc đĩa, game bài đổi thưởng đến đá gà và các trò chơi khác – đều tuân theo bộ quy tắc thống nhất dưới đây. Anh em nên đọc kỹ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt tiền.
- Tính chung cuộc của lệnh cược: Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công, lệnh đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
- Kết quả xổ số: Kết quả xổ số trên E168 lấy trực tiếp từ kết quả xổ số chính thức do nhà nước công bố. E168 không can thiệp vào kết quả này dưới bất kỳ hình thức nào.
- Kết quả Live Casino và Xóc đĩa: Được phát sóng trực tiếp không cắt ghép. Kết quả sau khi dealer công bố là chung cuộc và không thể khiếu nại.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng làm gián đoạn ván đấu, E168 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản người chơi.
- Hạn mức cược: Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi đặt. Anh em không thể đặt vượt hạn mức này.
Người chơi E168 có thể đặt cược mọi lúc, mọi nơi chỉ với chiếc điện thoại
E168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng nạp dành cho cả thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
- Điều kiện vòng cược: Phần lớn tiền thưởng khuyến mãi yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện này được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
- Thưởng không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và điểm VIP là tài sản gắn với tài khoản cá nhân, không được phép chuyển, bán hoặc tặng cho người khác.
- E168 có quyền điều chỉnh: E168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ, trừ trường hợp khẩn cấp.
- Chương trình VIP: Chi tiết về hệ thống điểm, cấp bậc và quyền lợi VIP được quy định đầy đủ tại trang VIP và là một phần không thể tách rời của điều khoản này.
Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, E168 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm ở bất kỳ mức độ nào đều có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.
- Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc thu thưởng nhiều lần.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên E168 để trục lợi bất hợp pháp.
- Rửa tiền, chuyển tiền phi pháp thông qua tài khoản E168 dưới mọi hình thức.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả khi xác minh.
- Tấn công, hack, phá hoại hệ thống kỹ thuật của E168 hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật.
- Đăng ký tài khoản thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.
E168 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
- Dữ liệu được thu thập: Họ tên, số điện thoại, thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng dịch vụ. E168 không thu thập dữ liệu không cần thiết.
- Mục đích sử dụng: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện trải nghiệm người dùng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Không chia sẻ với bên thứ ba: E168 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Bảo mật kỹ thuật: Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch, xác thực hai lớp tùy chọn, giám sát bảo mật 24/7.
- Quyền của người dùng: Anh em có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@e168.ws.
Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.
E168 nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác của dịch vụ. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, E168 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình trong các tình huống sau:
- Gián đoạn dịch vụ: E168 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Quyết định cược của người dùng: E168 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người chơi.
- Thông tin từ bên thứ ba: E168 không đảm bảo tính chính xác của thông tin thống kê, phân tích hoặc dự đoán do bên thứ ba cung cấp và được hiển thị như tài liệu tham khảo.
- Lỗi do người dùng: E168 không bồi thường thiệt hại phát sinh từ việc người dùng nhập sai thông tin giao dịch, để lộ mật khẩu hoặc vi phạm điều khoản này.
E168 cam kết minh bạch về giới hạn trách nhiệm để người chơi đưa ra quyết định có căn cứ
E168 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp cụ thể dưới đây. Khi tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch và hoạt động cược đều bị dừng cho đến khi vấn đề được giải quyết.
- Vi phạm điều khoản: Tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này sẽ bị khóa ngay lập tức để điều tra.
- Hoạt động đáng ngờ: Giao dịch bất thường, đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn hoặc các dấu hiệu gian lận khác có thể kích hoạt tạm khóa tự động.
- Yêu cầu của người dùng: Anh em có quyền yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Xem chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.
- Hoàn trả số dư: Khi tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng (không phải do vi phạm), số dư còn lại sau khi trừ các khoản cược chưa kết thúc sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- Kháng nghị: Nếu anh em cho rằng tài khoản bị khóa nhầm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@e168.ws để được xem xét trong vòng 72 giờ.
E168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua số điện thoại đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
Việc anh em tiếp tục sử dụng dịch vụ E168 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, anh em có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.